¿Tienes un alojamiento turístico en alquiler? Si es así, seguramente hayas vivido la satisfacción que supone cuando alguien hace una reserva y decide pasar un tiempo en tu apartamento vacacional.  Sin embargo, esta sensación es aún mejor cuando los invitados deciden repetir.

Pero ¿cómo podemos conseguir que nuestros invitados queden tan encantados con su estancia y repitan experiencia? Existen algunas áreas que pueden parecer obvias que, por desgracia, muchos propietarios suelen pasar por alto.

Te traemos algunos consejos que puedes (¡y debes!) aplicar si deseas conseguir que tu alojamiento turístico sea digno de tener una plaza en lo alto de la lista de lugares para hospedarse.

ESCOGER UN PÚBLICO OBJETIVO

Es importante tener en cuenta el público objetivo de tu alquiler turístico, debes saber qué tipo de cliente deseas atraer.

El público objetivo suele ser atraído dependiendo del estilo de la propiedad, el diseño, la ubicación y la accesibilidad. ¿Tiene un alojamiento que se adapta mejor para una escapada romántica, o es adecuado para familias con niños, o para grupos grandes que quieren alquilar una villa, o incluso para personas con discapacidad?

PRESTAR ATENCIÓN A LOS DETALLES

Podemos resumir este consejo en cuatro palabras: Pequeños detalles, grandes resultados.

Si lo que pretendes es destacar , debes ir un paso más allá.  Te aconsejamos que antes de poner tu vivienda en alquiler pases en ella algunos días y te asegures de que la vivienda está perfectamente equipada para cocinar, dormir, ducharse, limpiar y disfrutar del tiempo libre.

Un gran punto a favor será incluir pequeños detalles: Libros, revistas, té, café, conservas, productos de limpieza o mapas de la ciudad.

REGALOS ESENCIALES

Si quieres que tus huéspedes se lleven una buena impresión que perdure en el tiempo, una magnífica idea es incluir algún regalo que les sorprenda en su entrada a la vivienda, como por ejemplo una botella de vino o una cesta con productos comestibles de bienvenida.

FOTOS REALES

Cuando nuestros huéspedes realizan una reserva a través de internet, el 80 % de su decisión viene determinada por las fotografías que vieron.  Por lo tanto, si cuando llegan lo que se encuentran no se corresponde en absoluto con lo que habían visto, su impresión negativa será tal que tendrás un “Aquí no vuelvo nunca más” asegurado. No les engañes, y usa fotografías reales de la vivienda.

BIENVENIDA

Debemos ofrecer un trato personalizado a los invitados dándoles la bienvenida : Pequeño tour por la vivienda, explicarles cómo funcionan los electrodomésticos y responder a cualquier duda que puedan tener.